POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS

JD ELÉCTRICOS E INDUSTRIA S.A.S, identificada con NIT 900131054, con domicilio en Bogotá D.C., CR 12 # 15-95 OF 506, es responsable del tratamiento de los datos personales y comerciales recolectados a través de su sitio web www.jdelectricos.com.co y demás canales de atención. Correo electrónico: sistemas@jdelectricos.com.co Teléfono: 310 8023277

La presente política se rige por: • Artículo 15 de la Constitución Política de Colombia • Ley 1581 de 2012 • Decreto 1377 de 2013 • Decreto 1074 de 2015 • Circular Única de la Superintendencia de Industria y Comercio

Para efectos de esta política se entenderá por: • Dato Personal: Información que permite identificar a una persona natural. • Dato Comercial: Información que identifica o representa a una persona jurídica, incluyendo RUT y datos de contacto. • Tratamiento: Recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión de datos. • Titular: Persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento o representante de una persona jurídica que suministra información para fines comerciales. • Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular. • Dato Sensible: Información que afecta la intimidad del titular.

JD ELÉCTRICOS E INDUSTRIA S.A.S garantiza el tratamiento de datos bajo los siguientes principios: • Legalidad • Finalidad • Libertad • Veracidad • Transparencia • Seguridad • Confidencialidad

Los datos recolectados serán utilizados para: • Gestionar procesos comerciales y ventas mediante asesores • Contactar a clientes y representantes de empresas vía WhatsApp, teléfono o correo electrónico • Generar facturación y gestionar pagos (incluyendo pasarela Wompi) • Enviar información comercial, promociones y novedades • Realizar seguimiento a pedidos, entregas y servicio al cliente • Evaluar la calidad del servicio • Prevenir fraude y cumplir obligaciones legales Además, se podrán utilizar herramientas como Google Analytics y Search Console para analizar el comportamiento de los usuarios, mejorar la experiencia de navegación y optimizar los servicios.

Se podrán recolectar datos como: • Personas naturales: nombre y apellidos, número de identificación, correo electrónico, teléfono, dirección, fecha de nacimiento. • Personas jurídicas: razón social, RUT, correo corporativo, teléfono de contacto, representante legal, dirección de la empresa. • Información de facturación y pagos

El titular de los datos tiene derecho a: • Conocer, actualizar y rectificar sus datos • Solicitar prueba de la autorización • Revocar la autorización • Solicitar la eliminación de sus datos • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio Los representantes legales podrán ejercer estos derechos sobre los datos que suministran en nombre de la empresa.

JD ELÉCTRICOS E INDUSTRIA S.A.S se compromete a: • Garantizar la seguridad de la información • Usar los datos solo para las finalidades autorizadas • Informar al titular sobre el uso de sus datos • Atender consultas y reclamos

Los datos podrán ser recolectados mediante: • Formularios web • Contacto por WhatsApp • Llamadas telefónicas • Correos electrónicos • Facturación y procesos comerciales

El sitio web utiliza cookies para: • Mejorar la experiencia del usuario • Analizar el comportamiento de navegación • Optimizar el funcionamiento del sitio Estas cookies no almacenan información financiera ni sensible.

El titular podrá presentar solicitudes al correo sistemas@jdelectricos.com.co Las solicitudes serán atendidas en los términos establecidos por la ley: • Consultas: máximo 10 días hábiles • Reclamos: máximo 15 días hábiles

El titular autoriza de manera previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos personales y comerciales al: • Usar el sitio web • Contactar a la empresa • Aceptar los términos y condiciones Esto incluye datos de personas naturales y de representantes legales de personas jurídicas.

JD ELÉCTRICOS E INDUSTRIA S.A.S podrá compartir datos con: • Nuestros asesores comerciales Siempre garantizando niveles adecuados de protección de la información y cumpliendo con la normativa vigente.

La empresa adopta medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger los datos personales y comerciales contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.

La presente política rige a partir de su publicación y podrá ser modificada en cualquier momento.

JD ELÉCTRICOS E INDUSTRIA S.A.S podrá conservar la información por el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales, comerciales y contables. Al aceptar esta política, el titular reconoce haber leído y entendido el tratamiento de sus datos personales y comerciales.