Términos y Condiciones de Uso

JD ELÉCTRICOS E INDUSTRIA S.A.S

El presente documento establece los Términos y Condiciones de Uso del sitio web www.jdelectricos.com.co , propiedad de JD ELÉCTRICOS E INDUSTRIA S.A.S, sociedad legalmente constituida conforme a las leyes de la República de Colombia, identificada con NIT 900131054, con domicilio en la ciudad de Bogotá D.C., en la dirección CR 12 # 15-95 OF 506.

El acceso y uso del Sitio Web implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones.

1. OBJETO DEL SITIO WEB

El Sitio Web tiene como finalidad proporcionar información sobre los productos eléctricos de media, baja y alta tensión comercializados por JD ELÉCTRICOS E INDUSTRIA S.A.S. Las ventas no se realizan directamente a través del Sitio Web, sino mediante contacto con asesores comerciales a través de canales como WhatsApp, via telefonica o correo electronico, donde se formaliza la negociación.

2. PROCESO DE COMPRA

El proceso de compra se realiza de la siguiente manera: • El usuario consulta productos en el Sitio Web. • Se contacta con un asesor comercial. • Se realiza la cotización y negociación. • La venta se formaliza únicamente en el momento en que se genera la factura correspondiente. La generación de la factura constituye la aceptación de la oferta y el perfeccionamiento del contrato de compraventa.

3. PRECIOS Y DISPONIBILIDAD

Los precios publicados en el Sitio Web son de carácter informativo y pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso. La disponibilidad de los productos está sujeta a inventario o condiciones de pedido bajo fabricación o importación.

4. FORMAS DE PAGO

JD ELÉCTRICOS E INDUSTRIA S.A.S permite el pago de facturas a través de la pasarela de pagos Wompi y otros medios acordados con el asesor comercial. Los pagos realizados corresponden exclusivamente a facturas previamente generadas y no constituyen compras directas en el Sitio Web.

5. ENVÍOS Y ENTREGA

• Se realizan envíos a todo el territorio colombiano. • Los tiempos de entrega estimados son de 1 a 5 días hábiles, dependiendo de la ubicación y disponibilidad del producto. • Los envíos pueden realizarse mediante transportadoras externas o mediante transporte propio de la empresa. El costo del envío será definido en cada negociación. El riesgo sobre el producto se transfiere al cliente en el momento de la entrega.

6. CANCELACIONES

El cliente podrá solicitar la cancelación del pedido, siempre que lo comunique oportunamente al asesor comercial antes del despacho del producto.

7. DERECHO DE RETRACTO Y DEVOLUCIONES

El cliente podrá ejercer el derecho de retracto dentro de los cuatro (4) días calendario siguientes a la entrega del producto. Condiciones: • El producto debe estar en perfecto estado. • No debe haber sido usado ni instalado. • Debe conservar su empaque original. Los costos de devolución serán asumidos según lo acordado entre las partes. No se aceptarán devoluciones de productos manipulados, instalados o que presenten daños por uso indebido.

8. GARANTÍA

Los productos cuentan con garantía por defectos de fabricación o calidad conforme a la normativa colombiana. La garantía no aplicará en casos de: • Uso indebido • Instalación incorrecta • Manipulación inadecuada

9. USO DE PRODUCTOS ELÉCTRICOS

Los productos comercializados deben ser instalados y manipulados exclusivamente por personal técnico calificado. JD ELÉCTRICOS E INDUSTRIA S.A.S no se hace responsable por daños, accidentes o perjuicios derivados del uso inadecuado, instalación incorrecta o manipulación indebida de los productos.

10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

El uso del Sitio Web se realiza bajo responsabilidad del usuario. JD ELÉCTRICOS E INDUSTRIA S.A.S no garantiza que el Sitio Web esté libre de errores o interrupciones, ni será responsable por daños derivados del uso de la información contenida en el mismo.

11. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos del Sitio Web (textos, imágenes, logos, diseños) son propiedad de JD ELÉCTRICOS E INDUSTRIA S.A.S. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa.

12. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

JD ELÉCTRICOS E INDUSTRIA S.A.S recolecta y trata datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012. Los datos recolectados se utilizan para: • Gestión comercial • Atención al cliente • Mejora del servicio • Análisis mediante herramientas como Google Analytics y Search Console El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, actualización o eliminación mediante solicitud al correo: sistemas@jdelectricos.com.co

13. COOKIES

El Sitio Web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, facilitar la navegación y analizar el comportamiento del usuario. El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies si así lo desea.

14. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia, en especial la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).

15. MODIFICACIONES

JD ELÉCTRICOS E INDUSTRIA S.A.S podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso.

16. CONTACTO

Para consultas, el usuario puede comunicarse a: Correo: sistemas@jdelectricos.com.co Teléfono: 310 8023277

Al utilizar este Sitio Web, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones.